Informativa sulla privacy

Benvenuto su SMT 3D. La tua privacy è una nostra priorità. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali che ci fornisci quando visiti il nostro sito web o effettui un acquisto tramite il nostro e-commerce.

1. Chi siamo

SMT 3D è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito web.

Sede legale: 21020 Daverio (VA), Italia
Email di contatto: info@smt3d.com

Il nostro sito è gestito tramite WordPress con plugin WooCommerce per la gestione del negozio online. Alcuni servizi tecnici, come hosting, analisi o pagamento, possono essere forniti da terze parti di fiducia.

2. Dati personali che raccogliamo

Durante la navigazione o l’acquisto sul nostro sito possiamo raccogliere diversi tipi di dati, tra cui:

Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, e-mail.
Dati di pagamento: gestiti in modo sicuro da servizi esterni (es. PayPal, Stripe, carte di credito).
Dati relativi agli ordini: prodotti acquistati, preferenze, richieste di reso o assistenza.
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, dati di sessione, statistiche anonime.
Comunicazioni: messaggi inviati tramite form di contatto, e-mail o chat del sito.

Non raccogliamo intenzionalmente dati di minori di 18 anni.

3. Come raccogliamo i tuoi dati

I dati possono essere raccolti:

Direttamente da te, quando effettui un ordine, ti registri o ci contatti.
Automaticamente, tramite cookie e strumenti analitici (gestiti in modo trasparente da Complianz).
Da fornitori esterni, come corrieri o sistemi di pagamento, che collaborano con noi per offrire il servizio.

4. Finalità del trattamento

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per:

Gestire ordini, pagamenti, spedizioni e resi.
Fornirti assistenza clienti e rispondere alle tue richieste.
Migliorare la navigazione e le funzionalità del sito.
Inviare comunicazioni relative a ordini o aggiornamenti di servizio.
Se acconsenti, inviarti offerte e novità sui nostri prodotti.

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terze parti per fini commerciali.

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati avviene in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e si basa su:

L’esecuzione di un contratto (es. acquisto o richiesta di servizio).
L’adempimento di obblighi legali (fatturazione, contabilità).
Il consenso dell’utente (es. iscrizione alla newsletter).
Il legittimo interesse del titolare (miglioramento dei servizi e sicurezza del sito).

6. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate, salvo obblighi legali di conservazione (ad esempio fiscali o contabili).
I dati relativi al marketing vengono conservati fino a revoca del consenso.

7. Condivisione dei dati

I dati possono essere condivisi solo con soggetti che ci aiutano a fornire i nostri servizi, come:

Provider di hosting e manutenzione del sito web.
Corrieri e servizi di spedizione.
Fornitori di sistemi di pagamento.
Consulenti legali o fiscali, se necessario.

Tutti i partner sono vincolati da obblighi di riservatezza e conformità al GDPR.

8. Trasferimento dei dati fuori dall’UE

Se alcuni dei nostri fornitori (es. hosting o servizi di pagamento) si trovano al di fuori dello Spazio Economico Europeo, i dati possono essere trasferiti solo verso paesi che garantiscono un livello adeguato di protezione o mediante Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.
Nessun sistema, tuttavia, può garantire una sicurezza assoluta; ti invitiamo quindi a proteggere sempre le tue credenziali di accesso.

10. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi:

Richiedere l’accesso ai tuoi dati personali.
Chiederne la rettifica o la cancellazione.
Limitare o opporti al loro trattamento.
Richiedere la portabilità dei dati.
Revocare il consenso al trattamento per finalità di marketing.

Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a info@smt3d.com.

Se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

11. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questa informativa per adeguarla a eventuali modifiche normative o tecniche.
La versione più recente sarà sempre disponibile su questa pagina, con l’indicazione della data di ultimo aggiornamento.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy puoi contattarci a:
SMT 3D
21020 Daverio (VA), Italia
📧 info@smt3d.com

Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2025